Arki Virtanen apunasi verkossa
Tekoälyä hyödyntävä asiakaspalvelijamme Arki Virtanen on apunasi verkossa. Huomioithan tekoälychatin toimintaperiaatteet käytössä.
Asiakaspalvelu
Palvelemme sinua ma – pe klo 8 – 17
Voit asioida myös Online-palvelussa tai jättämällä viestin yhteydenottolomakkeella.
Jos asiasi koskee sähkösopimusten siirtoa Väreelle, lue lisätietoa täältä.
Energiaa säästämässä
Sivuiltamme löydät hyödyllisiä artikkeleita arjen sähkön käyttöön ja energiansäästöön liittyen. Käy tutustumassa!
Seuraa omaa sähkönkulutustasi Online-palvelussamme
Online-palvelussamme voit aktiivisesti seurata ja ohjata omaa sähkönkäyttöäsi. Palvelun avulla hoidat sähköasiat kuntoon silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Online-asiointi perustuu omiin asiakas- ja sähkönkäyttötietoihisi ja kirjautuminen vaatii vahvaa tunnistautumista. Voit kirjautua sisään pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
Sähkösopimukset myy Väre
Sähkönmyyntimme on siirtynyt Väreelle. Tutustu sopimusvaihtoehtoihin Väreen sivuilla.
Kaikki asiakkaamme saavat uuden sähkömittarin
Vuosien 2024–2027 aikana jokainen asiakkaamme saa uuden sähkömittarin, joka mahdollistaa tehokkaamman ja tarkemman energiankäytön. Vaihtotyön suorittaa kumppanimme Elvera. Mittareiden vaihdot alkavat marraskuussa 2024. Uudet sähkömittarit vaihdetaan Kymenlaakson Sähköverkon, Järvi-Suomen Energian ja PKS Sähkönsiirron yhteisessä projektissa.
Sähkön tuotanto
Siirtyminen hiilineutraaliin sähköntuotantoon on ollut KSOY:n pitkän aikavälin strateginen tavoite. Vuonna 2023 sähköntuotantomme oli 99,8 prosenttisesti hiilineutraalia. Kymmenen vuotta aikaisemmin vastaava luku oli vain 51,8 prosenttia.
