Tuliko sähkökatko?
Sähkönjakelun häiriöistä voit ilmoittaa vikapalveluumme, joka palvelee vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden. Tavoitat vikapalvelun numerosta 05 7780 222.
Ilmoita vikapaikoista aina päivystykseemme. Esimerkiksi sähkölinjoille kaatuneisiin puihin ei tule itse koskea, eikä puita tule omatoimisesti ryhtyä poistamaan sähkölinjan päältä. Myöskään maassa oleviin sähköjohtoihin ei saa koskea hengenvaaran vuoksi.
Voit tilata ilmoitukset sähkönjakelun häiriötilanteista oman puhelimeesi tai sähköpostiisi kätevästi Oma KSOY -palvelusta.
Ennen kuin teet vikailmoituksen, kannattaa tarkistaa nämä!
- Jos sähkölaiteesi lakkaa toimimasta, tarkista ettei laite ole rikki.
- Tarkista myös pistorasian toimivuus kytkemällä siihen toinen laite.
- Varmista, ettei sulake ole palanut tai ns. automaattisulakkeen kytkin lauennut.
Sähkönjakelun tilanne
Sähkönjakelun tilannetta voit seurata kartasta, joka toimii reaaliajassa käyttökeskuksemme kanssa.
Sähkönjakelun tilanne
Ilmoita häiriöstä sähkönjakelussa puhelimitse:
05 7780 222
Tee vikailmoitus verkossa (uusi ikkuna)
Sähkönjakelun tilanne kartalla
Asiakaspalvelu
Siirry Oma KSOY -palveluun
Asiointi ja ohjeet
Palvelemme sinua ma-pe klo 8-16
05 7780 500