Olemme uudistaneet verkkosivumme ksoy.fi ulkoasun ja navigaation eli otsikkorakenteen. Uudistettu sivu on käytössä 2.6.2026 lähtien.
Tavoitteenamme on, että asiakkaamme löytävät uudistetulta sivustolta hakemansa sisällön entistä helpommin ja nopeammin.

Etusivulta löydät pääkuvan alta linkkejä, jotka johtavat suoraan aiheisiin, joita asiakkaamme eniten käyttävät. Uusi kokonaisuus on Sähköinen asiointi, jonka alta löydät tärkeitä lomakkeita. Lisäksi pääset etusivulta lukemaan tiedotteitamme sekä siirtymään kätevästi mm. Oma KSOY -palveluun.
Palvelut ja hinnat -kokonaisuus kokoaa alleen nimensä mukaisesti sähkön verkkopalvelun kannalta tärkeät palvelut ja ohjeet, kuten mm. sähkön verkkopalveluun liittyvät hinnastot, sähköliittymän hankkimisen ja muutosten ohjeet, palvelut sähköurakoitsijoille sekä pientuotantoon liittyvät palvelut.
Sähkönjakelun häiriöiden tilanteen löydät Sähkökatkot-otsikon alta. Löydät täältä myös tietoa sähkökatkotilanteisiin varautumiseen sekä ohjeet, miten tilaat häiriöilmoitukset omaan puhelimeesi Oma KSOY -palvelusta.
Asiointi sisältää asiakaspalvelukanaviemme yhteystiedot sekä tärkeää tietoa ja ohjeita mm. laskutuksesta, Oma KSOY -palvelusta sekä usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia.
KSOY-kokonaisuuden alta löytyy yritystietoa, raporttejamme sekä tietoa sähköverkon kehittämisestä ja sähkön tuotannostamme.

Energiaa-artikkelit kokonaisuus tarjoaa monipuolista tietoa sähkönkäytöstä, ajankohtaisia artikkeleitamme, ja ennen asiakaslehdestämme löytyneen anagrammin löydät myös Energiaa-sivulta.
Även språkversionssidan ksoy.fi/sv har uppdaterats på motsvarande sätt.
The English language version page at ksoy.fi/en has also been updated in a similar way.
Voit laittaa viestin meille yhteydenottopyynnöllä tai viestinta@ksoy.fi -sähköpostiin.