Me palvelemme sinua
Palvelemme sinua kaikissa sähkösopimukseen liittyvissä asioissa. Voit hoitaa sähköasioitasi haluamallasi kanavalla: Online-palvelussa, soittamalla asiakaspalveluumme, chatissä tai lähettämällä meille yhteydenottopyynnön tai sähköpostin.
Online-palvelussa
Online-palvelumme on käytössäsi mihin kellonaikaan tahansa. Voit mm. tehdä muuttoilmoituksen, hoitaa sopimusasioitasi tai tarkastella sähkönkulutustasi kirjautumalla palveluun.
Puhelimitse
Voit soittaa asiakaspalveluumme arkisin klo 8–18, puh. 05 7780 500
Voit jättää yhteydenottopyynnön verkkosivuiltamme löytyvällä yhteydenottolomakkeella.
Chatissa
Asiakaspalvelumme palvelee sinua KSOY Chatissa verkkosivuillamme arkisin klo 8-17. Muina aikoina chatissa vastailee virtuaalinen asiakaspalvelijamme ja voit esimerkiksi jättää chatista soittopyynnön.
Hyödynnä asiakasetusi
Asiakkaanamme sinulla on käytettävissäsi monia hyödyllisiä palveluja ja etuja.
Askarruttaako laskutus?
Näin luet sähkölaskuasi. Tutustu myös e-laskuun ja usein kysyttyihin kysymyksiin.
Tietoa sähkötuista
Talven 2022- 2023 poikkeuksellisen korkeiden sähkönhintojen takia voit saada useita erilaisia tukia sähkölaskuusi.
Seuraa meitä somessa
Seuraa sosiaalisen median kanaviamme, niin kuulet ensimmäisenä ajankohtaisista kampanjoista, tapahtumista ja uutisista.
