Sähköverkon suurasiakaspalvelu
Sähköverkon suurasiakaspalvelun avulla voit hoitaa asiakkuuteesi liittyvät asiat yhden kontaktin kautta. Tulemme mielellämme luoksesi esittelemään palveluitamme ja toimintaamme. Sähköliittymän muutostarpeet tulemme tarkastamaan paikan päälle ja kerromme samalla uusimmat sähköverkon kehityskuulumiset. Ota yhteyttä!
Suurasiakkaittamme ovat
- kaikki keskijänniteliittyjät
- Asiakkaat, joiden käyttöpaikan pääsulakekoko on yli 3x400A.
- Kuntien yksittäiset käyttöpaikat eivät ole suurasiakkuuden piirissä. Asioita, jotka liittyvät kunnissa useaan käyttöpaikkaan yhtäaikaisesti hoidetaan suurasiakkuuspalvelun kautta.
- Erilaiset asiakasryhmittymät (kuten kauppaketjut, puolustusvoimat, väylävirasto jne.) kuuluvat suurasiakkuuden piirin, kun usean käyttöpaikan asioita hoidetaan samanaikaisesti.
Voit halutessasi varmistaa asiakaspalvelustamme (puh. 05 7780 500), kuulutko suurasiakaspalvelun piiriin.
Suurasiakkuuden palveluita
- Teolliset liityntäkyselyt
- Akku- ja paneelitoimijoiden liityntäkyselyt
- Liittymän muutostarpeet, kuten esim. liittymän suurentaminen
- Kymenlaakson Sähköverkon toiminnan esittely
- Varautumissuunnitelmien päivittäminen asiakkaan kanssa
- Ohjeistus ja keskustelu sähkökatkoihin varautumisesta
- Osallistuminen alueen kehityshankkeisiin
Yhteystiedot
Sähkönjakelun tilanne
Ilmoita häiriöstä sähkönjakelussa puhelimitse:
05 7780 222
Tee vikailmoitus verkossa (uusi ikkuna)
Sähkönjakelun tilanne kartalla
Asiakaspalvelu
Siirry Oma KSOY -palveluun
Asiointi ja ohjeet
Palvelemme sinua ma-pe klo 8-16
05 7780 500