Kymenlaakson Sähkö antaa asiakkailleen lisää laskujen maksuaikaa koronatilanteen vuoksi

07.04.2020

KSOY logo tekstillä vaaka

Kymenlaakson Sähkö joustaa laskujen maksuajoissa ja myöntää asiakkailleen lisää maksuaikaa, mikäli maksuvaikeudet johtuvat koronavirustilanteen aiheuttamista muutoksista. Laskun eräpäivää voi tarvittaessa siirtää kaksi kuukautta. Eräpäivän siirto on kulutonta ja viivästyskorotonta. Maksuaikajousto koskee yksityis- ja pienyritysasiakkaita. Asiakkaiden tulee olla maksuaikataulusta yhteydessä asiakaspalveluumme, laskun eräpäivä ei siirry automaattisesti. 

Asiakaspalvelumme toimii tällä hetkellä puhelimitse ja sähköpostilla sekä verkkoviestinnän kanavissamme.

Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät täältä: KSOY ASIAKASPALVELU

Kymenlaakson Sähkö haluaa tällä toimenpiteellä tukea asiakkaitaan koronakriisin aikana. Seuraamme koronatilannetta jatkuvasti ja toimimme osaltamme niin, että yhteiskunnan kannalta tärkeiden palveluiden toiminta pysyy ennallaan. Sähkönjakelumme toimii normaalisti.