Siirry sisältöön
Hae sivustolta

Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut. Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä.

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Onko sinulla kysyttävää sähköstä? Olemme koonneet vastauksia asiakaspalvelustamme tällä hetkellä usein kysyttyihin kysymyksiin.

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Asiakaspalvelu

Palvelemme sinua ma – pe klo 8 – 18

05 7780 500

Voit hoitaa sähkösopimusasioita myös Online-palvelussa, chatissa tai jättämällä viestin yhteydenottolomakkeella.

Tee sähkösopimus

Sähkönjakelun tilanne

Ilmoita häiriöstä sähkönjakelussa

05 7780 222

Sähkönjakelun tilanne kartalla
Tee vikailmoitus (aukeaa uuteen ikkunaan)

Katso KSOY Pörssi -sopimuksen hinta helposti täältä

Voit tarkistaa KSOY Pörssi -sopimuksesi hinnan nopeasti ja helposti hintagraafistamme.

Katso pörssisähkön hinta

Energiaa säästämässä

Sivuiltamme löydät hyödyllisiä artikkeleita arjen sähkön käyttöön ja energiansäästöön liittyen. Käy tutustumassa!

Lue artikkeleita

Seuraa omaa sähkönkulutustasi Online-palvelussamme

Online-palvelussamme voit aktiivisesti seurata ja ohjata omaa sähkönkäyttöäsi. Palvelun avulla hoidat sähköasiat kuntoon silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Online-asiointi perustuu omiin asiakas- ja sähkönkäyttötietoihisi ja kirjautuminen vaatii vahvaa tunnistautumista. Voit kirjautua sisään pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.

Siirry Online-palveluun

Näin paljon voit säästää puuta polttamalla – katso niksit helppoon sytytykseen

MottiNetista saat polttopuiden lisäksi paljon hyödyllistä tietoa. Puuenergialaskuri auttaa puulämmityksen suunnittelussa. Valitse laskurista, millaista tulisijaa käytät, mitä puulajia ja paljonko sitä poltat. 

MottiNetistä polttopuita hintapiikkejä taltuttamaan

Puulämmitys auttaa sähkölämmittäjää välttämään kulutuspiikkejä ja säästämään sähkökuluissa. Mottinetti on polttopuiden sähköinen kauppakauppa, josta löytyy omalle paikkakunnalle polttopuita myyviä yrittäjiä. Marjokankaan Pilke tekee polttopuita uudella konseptilla.

Käytetäänkö meillä enemmän sähköä kuin naapurissa?

Sähkön käyttömäärät erilaisissa talouksissa vaihtelevat kodin varustetason mukaan, mutta keskiarvojakin on olemassa. Kun omien säästökohteiden jahti on käynnissä, vertailutiedoista voi olla hyötyä. Oman taloutesi todellisen sähkönkäytön saat selville Online-palvelusta.

Energiansäästö on pieniä arjen tekoja. Näistä on helppo aloittaa:

– Astetta alempi huonelämpötila
– Astetta kevyempi kaasujalka
– Astetta lyhyempi suihku
– Astetta vähemmän viihde-elektroniikkaa

KSOY on mukana kampanjakummina Astetta alemmas -kampanjassa. Olethan sinäkin mukana?

Siirry Astetta alemmas -sivustolle

Muutto edessä?

Sähkösopimus uuteen kotiin kannattaa tehdä hyvissä ajoin. Näin varmistat, että sähköt toimivat silloin, kun niitä tarvitset eikä sähköntoimitukseen tule muuton yhteydessä katkoa.

Lue lisää

© Kymenlaakson Sähkö Oy | Kymenlaakson Sähköverkko Oy | Yhdystie 7, PL 9, 47201 Elimäki