Siirry sisältöön
Hae sivustolta

Sähkökatkot

Sähkönjakelun häiriöistä voit ilmoittaa vikapalveluumme, joka palvelee vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden.

Ilmoita vikapaikoista aina päivystykseemme. Esimerkiksi sähkölinjoille kaatuneisiin puihin ei tule itse koskea eikä puita tule omatoimisesti ryhtyä poistamaan sähkölinjan päältä. Myöskään maassa oleviin sähköjohtoihin ei saa koskea hengenvaaran vuoksi.

Ennen kuin teet vikailmoituksen, kannattaa tarkistaa nämä!

  • Jos sähkölaiteesi lakkaa toimimasta, tarkista ettei laite ole rikki.
  • Tarkista myös pistorasian toimivuus kytkemällä siihen toinen laite.
  • Varmista, ettei sulake ole palanut tai ns. automaattisulakkeen kytkin lauennut.

Vikapäivystys

Vikapäivystyksemme palvelee numerossa

05 7780 222

Vikailmoitus

Tee sähkönjakelun vikailmoitus helposti netissä.

Siirry tekemään vikailmoitus

Sähkönjakelun tilanne

Sähkönjakelun tilannetta voit seurata kartasta, joka toimii reaaliajassa käyttökeskuksemme kanssa.

Avaa häiriökartta

Häiriötiedot tekstiviestillä

Kun sähkönkäyttöpaikkasi on verkkoalueellamme, saat siellä tapahtuvista runkoverkon sähköhäiriöistä tiedon tekstiviestillä suoraan kännykkääsi tai sähköpostiisi.

Lue lisää palvelusta

Korvaukset häiriötilanteissa

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada vakiokorvausta, kun hänen käyttöpaikkansa on ollut ilman sähköjä yhtäjaksoisesti vähintään 12 tuntia.

Lue lisää korvauksista

Näin varaudut sähkökatkoihin

Tuuli, myrsky, runsas lumisade tai ukkonen saattavat olla sähkökatkon aiheuttajia.

Katso ohjeemme sähkökatkon varalle

Häiriötiedotteet

5.4.2022
Kymenlaakson Sähköverkolla varaudutaan siihen, että tiistain 5.4. märkä ja raskas lumisade saattaa aiheuttaa sähkönjakeluun häiriöitä. Valmiutta on nostettu ja asentajien varallaoloa lisätty.
27.3.2022
Kymenlaakson Sähköverkon alueella lauantain myrsky aiheutti noin 30 keskijänniteverkon vikaa ja noin 25 pienjänniteverkon vikaa. Kaikki lauantaipäivän aikana tulleet keskijänniteviat saatiin korjattua jo illan aikana, ja viimeinenkin, yöllä tullut vika, oli korjattu sunnuntaina ennen aamu yhdeksää. Sunnuntaina korjaustöitä on jatkettu pienjännitevikojen parissa.
25.3.2022
Ennusteiden mukaan lauantaina 26.3. Kymenlaakson Sähköverkon alueella puhaltaa tuuli myrskylukemissa. Etenkin alueemme itäosissa on todennäköisyyksiä jopa 22–24 m/s puuskiin.

© Kymenlaakson Sähkö Oy | Kymenlaakson Sähköverkko Oy | Yhdystie 7, PL 9, 47201 Elimäki