Tuliko sähkökatko?
Sähkönjakelun häiriöistä voit ilmoittaa vikapalveluumme, joka palvelee vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden.
Ilmoita vikapaikoista aina päivystykseemme. Esimerkiksi sähkölinjoille kaatuneisiin puihin ei tule itse koskea eikä puita tule omatoimisesti ryhtyä poistamaan sähkölinjan päältä. Myöskään maassa oleviin sähköjohtoihin ei saa koskea hengenvaaran vuoksi.
Ennen kuin teet vikailmoituksen, kannattaa tarkistaa nämä!
- Jos sähkölaiteesi lakkaa toimimasta, tarkista ettei laite ole rikki.
- Tarkista myös pistorasian toimivuus kytkemällä siihen toinen laite.
- Varmista, ettei sulake ole palanut tai ns. automaattisulakkeen kytkin lauennut.
Vikapäivystys
Vikapäivystyksemme palvelee numerossa
Sähkönjakelun tilanne
Sähkönjakelun tilannetta voit seurata kartasta, joka toimii reaaliajassa käyttökeskuksemme kanssa.
Häiriötiedotteet
3.4.2024
Tiistaina 2.4. illalla alkanut kova tuuli ja voimakas vesisade, joka muuttui yöllä lumisateeksi, on aiheuttanut Kymenlaakson Sähköverkon alueella lukuisia vikoja sähköverkkoon.
19.10.2023
Lokakuun alussa Pirjo-myrsky ja sen jälkeiset tuuliset päivät aiheuttivat paljon vikoja lähes koko Kymenlaakson Sähköverkon alueella, mutta erityisesti saaristossa.
12.10.2023
Pipsa-myrskyn aiheuttamat sähkökatkot ovat tuoneet asiakaspalveluumme useita kyselyitä sähkökatkoista maksettavista hyvityksistä ja korvauksista.