Siirry sisältöön
Hae sivustolta

Näin varaudut sähkökatkoihin

Tuuli, myrsky, runsas lumisade tai ukkonen saattavat olla sähkökatkon aiheuttajia. Kirkkaalla ilmalla syy voi olla myös pieneläinten osuminen ilmajohtoon tai puun kaatuminen linjalle. Usein sähköhäiriön syy on silmin havaittavissa.

Sähköhäiriöt ovat joko omassa kiinteistössä, pienjänniteverkossa tai keskijänniteverkossa. Vastuu asiakkaan ja sähköyhtiön välillä kulkee pienjännitejohdon liittymispisteessä.

Nollavika voi aiheuttaa hengenvaarallisen tilanteen.

Toimi näin erilaisissa sähköhäiriötilanteissa

Kun osa kiinteistöä on sähköttä: esim. yksi pääsulakkeista on palanut tai yksi pienjännitevaiheista on poikki.

  • Tarkista pää- ja muut sulakkeet ja vaihda tarvittaessa.
  • Tarkista kiinteistön pienjännitejohdot ja ota tarvittaessa yhteys sähköurakoitsijaan.
  • Kysy onko naapurissa sama ongelma.
  • Soita sähköyhtiön vikailmoitusnumeroon.

Kun kaikki sähköt ovat pois suurelta alueelta, on kyseessä keskijännitevika. Tällöin vika on sähköyhtiön tiedossa. Odota, että sähköt palaavat.

  • Häiriötilanteet näkyvät häiriötilannekartallamme.
  • Verkkoalueellamme kannattaa ottaa käyttöön maksuton häiriötiedotepalvelu ja saat häiriötiedotteet suoraan kännykkääsi tai sähköpostiisi. Ota palvelu käyttöön Online-asioinnissa. Siirry Online-palveluun (avautuu uuteen välilehteen).

Nollavika

Nollavikatilanteessa sähköverkon nollajohdin katkeaa. Se voi aiheuttaa jännitteen nousun 230 voltista 400 volttiin. Jännitteen nousu voi aiheuttaa vaaran sähköiskusta ja lisäksi rikkoa kodin sähkölaitteita. Nollavika voi aiheuttaa myös tulipaloriskin.

Sähköverkon nollavika aiheutuu yleensä pienjänniteverkon riippukierrekaapelien kannatusköyden eli PEN-johtimen katkeamisesta puiden kaatuessa sähkölinjalle. PEN-johdin on metallinen kaapeli, jonka varassa vaihejohtimet riippuvat pylväiden välillä ja toimii myös virtapiirin osana. Katkenneiden johtimien lähelle ei saa mennä, sillä niistä voi saada hengenvaarallisen sähköiskun.

Nollavian yleisimmät tunnusmerkit

  • Osa valoista palaa poikkeuksellisen kirkkaasti tai jotkut valot normaalia himmeämmin. Valon voimakkuus vaihtelee varsinkin, kun muita sähkölaitteita käynnistetään ja sammutetaan.
  • Sähkölaitteet toimivat oudosti, lamppuja saattaa rikkoutua
  • Sähkökeskuksesta kuuluu särinää ja pauketta, ja saatat haistaa palaneen käryä
  • Saat sähköiskun metallikuorisesta laitteesta, metallisesta tiskipöydästä tai sähkökeskuksen rungosta.

Toimi näin, jos epäilet nollavikaa

  • Kytke pääkytkin 0-asentoon välttääksesi ylijännitevaara. Ole varovainen ja käytä esimerkiksi kuivia nahka- tai kumihanskoja sähköjen katkaisussa, sillä sähkökeskuksen metallinen runko voi olla jännitteinen.
  • Jos epäilet nollavikaa, soita aina sähköyhtiön vikailmoitusnumeroon. Myrskyisellä ilmalla todennäköisin syy nollavikaan on puun kaatuminen johdolle ja nollajohtimen katkeaminen.
  • Vikapalvelumme palvelee 24 h vuorokaudessa, puh. 05 778 0222. Huomioithan, että myrskytilanteissa palvelussa saattaa olla ruuhkaa.

Ilmoita vikapaikoista aina päivystykseemme. Esimerkiksi sähkölinjoille kaatuneisiin puihin ei tule itse koskea eikä puita tule omatoimisesti ryhtyä poistamaan sähkölinjan päältä. Myöskään maassa oleviin sähköjohtoihin ei saa koskea hengenvaaran vuoksi. Vikapalvelumme palvelee 24 h vuorokaudessa, puh. 05 778 0222. Kiireettömistä vikapaikoista voi ilmoittaa meille myös sähköisellä lomakkeella, johon voit liittää paikan sijainnin ja kuvan. 

Hyödyllisiä linkkejä

Ilmatieteenlaitoksen ohjeita myrskypuuskiin (aukeaa uuteen ikkunaan)

Energiateollisuus ry: varaudu häiriöihin (aukeaa uuteen ikkunaan)

Sähköturvallisuuden edistämiskeskuksen STEK:n Internetsivuilta löytyy paljon hyödyllistä tietoa sähköhäiriöistä.

Pahasti poikki, näin selviät pitkästä sähkökatkosta (pdf-tiedosto)

Näin voit varautua sähköhäiriöön

Varaa sähkökatkon varalle

  • taskulamppu
  • kynttilöitä ja tulitikkuja
  • paristokäyttöinen radio
  • paristoja sekä radiota että taskulamppua varten
  • varasulakkeita
  • polttopuita, jos kotona on takka tai puu-uuni

Sijoita nämä niin, että ne ovat pimeässäkin helposti löydettävissä.

Ukkosella

  • Ukonilman lähestyessä siirry sisätiloihin ja sulje ikkunat ja ovet.
  • Ukkosen aikaiset salamat voivat aiheuttaa vahinkoja sähkölaitteille. Nykytekniikan tiedetään olevan aiempaa herkempää ukkosen aiheuttamille ylijännitteille sähköverkossa. Tyypillisimmin ukkosella vaurioituvat tietotekniikkalaitteet ja digiboksit, sekä jääkaapit ja pakastimet.
  • Jos rakennuksessa ei ole ylijännitesuojaa (linkki aukeaa uuteen ikkunaan), kannattaa ukkossään aikana turvautua edelleen vanhaan konstiin, eli ottaa televisioiden ja tietokoneiden pistotulpat pois pistorasioista ja irrottaa myös antenni- ja tietoliikennekaapelit. Pelkkä virran katkaisu virtapainikkeesta ei riitä.
  • Laita ukkossuojaus kuntoon.
    Tietokoneet ja muut herkät tietokoneohjatut laitteet ovat arkoja jännitepiikeille ja jännitteen vaihteluille. Taajamien ulkopuolella, jossa sähkö kulkee ilmajohtoa pitkin, voit suojata laitteet kahdella tasolla:

    • Keskisuojat sähköpääkeskukseen (sähköasentaja asentaa)
    • Laite- tai laitteistokohtaiset hienosuojat sähkökeskukseen tai pistorasioihin (pistorasioihin tulevat ylijännitesuojat voit asentaa itse)

Teknisestä asiakaspalvelustamme saat lisää tietoa ylijännitesuojauksesta.

Muista myös

Tilaa sähköhäiriötiedot kännykkään ja/tai sähköpostiin

Ota käyttöösi maksuton tekstiviestipalvelumme, jolla saat tietoa sähkökatkosta. Lähetämme sähkökatkon syyn ja arvioidun keston. Saat palvelun käyttöösi Online-asioinnissa (aukeaa uuteen ikkunaan).

Huolehdi varalämmitysjärjestelmästä

Jos rakennat taloa, rakenna varaava tulisija ja pidä aina riittävästi kuivaa polttopuuta saatavilla. Varalämmitysjärjestelmä on erityisen tarpeellinen vesikiertoisilla lämmitysjärjestelmillä varustetuissa taloissa, joissa sähkön katkeaminen voi pahimmillaan aiheuttaa lämmönjakojärjestelmän jäätymisen ja vaurioitumise

Täydennä polttopuuvarastoasi MottiNetistä

Siirry Mottinetin sivuille (aukeaa uuteen ikkunaan)

Hanki tarvittaessa varavoimavalmius

Maatilat voivat kätevimmin varautua katkoksiin hankkimalla tilalle varavoimavalmiuden. Tekninen asiakaspalvelumme neuvoo varavoiman hankintaan ja käyttöön liittyvissä asioissa.

Ilmoita vikapaikoista aina päivystykseemme

Vikapalvelumme palvelee 24 h vuorokaudessa, puh. 05 778 0222

© Kymenlaakson Sähkö Oy | Kymenlaakson Sähköverkko Oy | Yhdystie 7, PL 9, 47201 Elimäki