Asiakaspalvelu

Palvelemme sinua kaikissa sähkösopimukseen liittyvissä asioissa. Voit hoitaa sähköasioitasi haluamallasi kanavalla: Online-palvelussa, soittamalla asiakaspalveluumme, chatissä tai lähettämällä meille yhteydenottopyynnön tai sähköpostin.

Palvelukanavat

  • Online-palvelumme on käytössäsi mihin kellonaikaan tahansa. Voit mm. tehdä muuttoilmoituksen, hoitaa sopimusasioitasi tai tarkastella sähkönkulutustasi kirjautumalla palveluun.
  • Voit soittaa asiakaspalveluumme arkisin klo 8–17 puh. 05 7780 500
  • KSOY Chat palvelee sinua verkkosivuillamme arkisin klo 8-20 ja lauantaisin klo 10-16. Muina aikoina voit jättää chatin kautta soittopyynnön.
  • Voit jättää yhteydenottopyynnön verkkosivuiltamme löytyvällä ota yhteyttä -lomakkeella.
  • Toimipisteemme Kotkassa (Kotkantie 2, 48100 Kotka) ja Elimäellä (Yhdystie 7, 47200 Elimäki) ovat avoinna klo 9 - 15.