Maksumuistutukset ja laskujen perintä
Yhteistyökumppanimme Sergel Oy hoitaa perintää maksumuistutuksesta alkaen.
- Jos erääntynyt laskusi on jäänyt maksamatta, saat siitä kahdeksan päivän kuluttua maksuttoman tekstiviestimuistutuksen.
- Kahden viikon kuluttua eräpäivästä Sergel Oy lähettää maksumuistutuksen, josta he perivät 5 euron (kuluttaja-asiakkaat) tai 12 euron (yritysasiakkaat) muistutusmaksun.
- Jos muistutusmaksu jää maksamatta, siirtyy se perintään. Perintään siirtyneestä laskusta saat lisätietoja Sergel Oy:stä.
Saitko kirjeen Sergeliltä? Hoida asiaa eteenpäin Sergelin palvelussa.
- Kirjaudu Sergelin Omat sivut -palveluun osoitteessa www.sergel.fi (aukeaa uuteen välilehteen)
- Omille sivuille kirjaudutaan pankkitunnuksella tai mobiilivarmenteella.
- Kirjauduttuasi Sergelin Omat sivut-palveluun voit:
- Maksaa velkasi.
- Ilmoittaa maksusuorituksesta.
- Nähdä yhteenvedon veloista.
- Tarkistaa maksusuorituksesi.
- Tarkistaa velkatilanteesi.
- Pidentää maksuaikaa.
- Tehdä maksusuunnitelman.
- Lähettää viestin Sergelin asiakaspalveluun.
- Valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestasi.
Tarvittaessa voit olla yhteydessä Sergeliin puhelimitse numerossa 0200 13113 (pvm tai mpm). Puhelinpalvelu on avoinna ma–pe ja 8–18.
Lisätietoja ja ohjeita: www.sergel.fi (aukeaa uuteen välilehteen)
