2020

Asiakaspalvelun aukioloajat joulun ja vuodenvaihteen juhlapyhinä

22.12.2020

christmas-bauble-1869989_1920

Joulun ja vuodenvaihteen aika vaikuttaa asiakaspalvelumme aukioloaikoihin. Puhelinpalvelumme on suljettu 24.-27.12, 1.1. ja 6.1.Lisäksi puhelinpalvelumme sulkeutuu tuntia aikaisemmin eli klo 16 seuraavina päivinä: 23.12., 31.12. ja 5.1. KSOY Chat on suljettu 24.-26.12. ja 1.1. Muina aikoina tavoi...

Lue lisää »

LUT-yliopiston tutkimuksen mukaan kulutusjoustolla saataisiin tehokkuutta sähkönjakeluun

21.12.2020

keskijänniteverkko

LUT-yliopiston ja energiayhtiöiden yhteisen tutkimushankkeen mukaan asiakkaiden kulutusjoustolla voitaisiin saada tehokkuutta sähkönjakelun päivittäiseen käyttötoimintaan. Sähköjärjestelmässämme on käynnissä merkittäviä muutoksia. Sähköenergian kulutuksessa tapahtuu jatkossa suurempia vaihteluita...

Lue lisää »

Syysarvonta on suoritettu

14.12.2020

Syysarvonta 2020 2

Verkkosivuillamme syyskuussa alkanut syysarvonta on päättynyt ja voittajat arvottu. Pääpalkinnon, 200 euron arvoisen sähkölahjakortin, voitti Noora K. Matkapuhelimen varavirtalähteet voittivat: Kristiina T. Marianne M. Jori S. Otamme henkilökohtaisesti yhteyttä kaikkiin voittajiin palkinnon...

Lue lisää »

Asiantuntemus ja oikea asenne ovat hyvä perusta toimivalle kumppanuudelle

14.12.2020

despro artikkelin kuva

Kymenlaakson Sähköverkko kilpailutti sähköverkon rakennuttamiseen, kunnossapitoon, liittymätöihin, suunnitteluun sekä mm. dokumentointiin liittyvän kokonaisuuden vuonna 2019. Yhteistyö kilpailutuksen voittaneen Despron kanssa käynnistyi virallisesti vuoden 2020 alussa. Yhteinen tekeminen on lähte...

Lue lisää »

Kartta osoittaa parhaat paikat sähköautojen pikalatauspaikoille

07.12.2020

Latausasema

Olemme julkaisseet verkkoaluettamme kuvaavan kartan, josta voi tarkastella alueellisia tehotietoja hyödynnettäväksi latauspisteiden suunnittelussa ja toteutuksessa. Tarjoamme näin uuden työkalun tulevaisuuden infraverkkojen rakentamiseen. Kartan avulla on helppo ja nopea indikoida, mihin saadaan...

Lue lisää »

Tämänvuotinen joululahjoituksemme kohde on Hyvä joulumieli -keräys

04.12.2020

Hyvä joulumielikeräys 2020

KSOY lahjoittaa 1 500 euroa Hyvä joulumieli -keräykseen. - Perinteisesti henkilöstömme tekee päätöksen joululahjoituksen kohteesta. Äänestimme marraskuussa viiden eri kohteen välillä, ja tänä vuonna joulukortti- ja lahjavaramme suunnataan vähävaraisten Suomessa asuvien lapsiperheiden tukemiseen,...

Lue lisää »

KSOY:n henkilöstön ilmapiiritutkimuksesta erinomaiset tulokset

23.11.2020

Arki virtaa pystylogo

Kymenlaakson Sähkön henkilöstön ilmapiiritutkimus, PeoplePower, toteutettiin lokakuussa 2020 ja siihen vastasi henkilöstöstä 95,2 % (60/63 henkilöä). PeoplePower-luokitus parani edellisestä (2018) tutkimuksesta ja on nyt 76, mikä on selkeästi yli Suomen toimihenkilönormin keskiarvon. PeoplePower-...

Lue lisää »

Liisa-myrsky eteni nopeasti ja voimalla, myös tulevaksi viikonlopuksi nostettu valmiutta

19.11.2020

Puu linjalla

Tiedote 20.11.2020 Liisa-myrsky eteni nopeasti ja voimalla, myös tulevaksi viikonlopuksi nostettu valmiutta 19.11.2020 pauhannut Liisa-myrsky osui myös Kymenlaakson Sähköverkon alueelle voimakkaammin kuin ennusteiden mukaan arvioitiin. Käyttöpäällikkö Saku Mässeli kertoo, että myrsky eteni nopeas...

Lue lisää »

Kymenlaakson Sähkö jakoi 13 stipendiä urheilu- ja kulttuuriharrastuksiin

13.11.2020

Kymenlaakson Sähkön urheilu- ja kulttuuristipendien sekä harrastetuen saajat vuodelle 2020 on valittu. Stipendien myöntämisperusteita ovat mm. hyvät saavutukset harrastuksen parissa, selkeät tulevaisuuden suunnitelmat ja tavoitteet sekä hyvin määritelty kohde stipendin käyttämiseen. Joukkuestipen...

Lue lisää »

KSOY Studion uusi jakso katsottavissa, teemana vastuullinen verkon kehittäminen

12.11.2020

KSOY Studio 3

KSOY Studion uusin jakso on nyt katsottavissa. Jakson teemana on Vastuullista verkon kehittämistä ja siinä asiantuntijamme keskustelevat studioisäntä Kimmo Ohtosen kanssa sähköverkon kehittämisestä, verkkopalvelujen muuttumisesta ja siitä, miten verkkoyhtiöiden pitää varautua tulevaisuuteen. Kesk...

Lue lisää »

Kotkassa laaja sähkökatko, sähköaseman tekninen vika korjattu

02.11.2020

Kotkassa oli sunnuntain ja maanantain (2.11.2020) välisenä yönä sähkökatko, joka johtui Korkeakosken sähköasemalla olleesta teknisestä viasta. Katko alkoi klo 0:34 ja kaikille asiakkaille saatiin palautettua sähköt klo 2:20 mennessä. Sähköaseman poikkeuskytkennän aikana Karhulan alueen verkkoon t...

Lue lisää »

Asiakaspalveluidemme käyntipisteet suljetaan 2.11. lähtien. Palvelemme asiakkaita puhelimitse ja sähköisten asiakaspalvelukanaviemme kautta.

20.10.2020

Arki virtaa pystylogo

Pahentuneen koronavirustilanteen vuoksi toimipisteemme Kotkassa ja Elimäellä suljetaan käyntiasiakkailta 2.11.2020 lähtien toistaiseksi. Palvelemme asiakkaitamme normaalien asiakaspalveluaikojen puitteissa muissa kanavissamme. Pyrimme tällä toimenpiteellä minimoimaan henkilöstömme sairastumisrisk...

Lue lisää »

Virtaa palloon -tapahtumat siirtyvät vuoteen 2022

16.10.2020

Virtaa palloon

Valtakunnallinen koronatilanne aiheuttaa muutoksia asiakastapahtumiimme. Siirrämme lapsiperheille suunnatut energiset ja liikunnalliset Virtaa palloon -tapahtumat toteutettaviksi vuonna 2022. Kymenlaakson Sähkön on järjestänyt Virtaa palloon tapahtumia nyt kolmen vuoden ajan yhteistyössä paikalli...

Lue lisää »

Online-palveluissa käyttökatko torstaina 15.10. klo 17 - 19

15.10.2020

Tietojärjestelmän päivityksen vuoksi Online-palveluiden käytössä on katkos torstaina 15.10. klo 17 - 19. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää »

Arki virtaa vähemmälläkin videokilpailun voitti Korkeakosken koulun 6. luokka – Onnea voittajille

13.10.2020

Korkeakosken koulun kuudes luokka

KSOY:n 5. ja 6.-luokkalaisille suunnattu energiansäästöaiheinen videokilpailu on päättynyt ja yleisö on äänestänyt voittajaksi Korkeakosken koulun (Kotka) 6. luokan videon. Luokan opettaja Tiina Viikari kertoo voittotunnelmista seuraavaa: ”Voitto selvisi juuri ennen välituntia ja sen aikana ilouu...

Lue lisää »

1 2 3 4 5 6 7