Ajankohtaista

Koko perheen liikuntatapahtuma Virtaa palloon Kotkassa 25.1.

15.01.2020

Kymenlaakson Sähkö järjestää yhteistyössä KTP Basketin kanssa koko perheelle suunnatun Virtaa palloon -liikuntatapahtuman Kotkassa lauantaina 25.1. klo 10 – 13. Tapahtuma järjestetään Karhuvuoren urheilutalossa (Steveco Areena) ja se on kaikille maksuton. Tapahtumassa on lapsille erilaisia hausko...

Lue lisää »

Kotkan alueella laaja sähkökatko aamuyöstä 10.1.2020

10.01.2020

Kotkan alueella koettiin laaja sähkökatko aamuyöstä 10.1.2020, kun Kyminlinnan sähköasema irtosi verkosta klo 02:25. Vian aiheuttajaa tutkitaan edelleen. Sähköttömiä asiakkaita oli enimmillään noin 2600. Viimeisillekin asiakkaille saatiin sähköt klo 04:10. Pahoittelemme tilanteesta asiakkaillemme...

Lue lisää »

Nyt voit tehdä kiireettömän vikailmoituksen verkossa

08.01.2020

Sähkönjakelun häiriöistä voit aina ilmoittaa vikapalveluumme, joka palvelee vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden puhelimitse numerossa 05 778 0222. Kiireettömistä vikatilanteista voit nyt ilmoittaa myös verkon kautta: vikailmoituslomake löytyy etusivultamme www.ksoy.fi tai osoitteesta vika...

Lue lisää »

Asiakaspalvelumme toimii taas normaalisti

02.01.2020

Asiakaspalvelumme tilapäisen ruuhkautumisen aiheuttanut tietoliikenneongelma on korjattu ja puhelinpalvelumme sekä muut asiakaspalvelukanavat toimivat taas normaalisti.

Lue lisää »

Asiakaspalvelumme on tilapäisesti ruuhkautunut

02.01.2020

Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut, joten puhelinpalveluumme voi olla tällä hetkellä pitkät jonotusajat. Mikäli asiasi ei ole kiireinen suosittelemme palaamaan asiaan mahdollisuuksien mukaan ensi viikolla tai jättämään soittopyynnön online palvelun, chat -palvelun tai verkkosivujemme kautta.

Lue lisää »

Sähkön käyttötiedot puuttuvat 27.12.2019 alkaen

30.12.2019

Teknisen häiriön vuoksi sähkön käyttötiedot puuttuvat 27.12.2019 alkaen. Häiriön aiheuttajaa tutkitaan ja käyttötiedot pyritään palauttamaan mahdollisimman pian. Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta haittaa.

Lue lisää »

Hyvän mielen joululahjan äänestys on päättynyt

23.12.2019

Viimeisen viikon äänestyksessä hyväntekeväisyyskohteeksi äänestettiin Pyhtään lintuhoitola. Muita viikkoäänestyksen voittajia olivat Syöpäsäätiö ja Pelastakaa Lapset ry. Kiitos kaikilla äänestäjille ja ehdokkaille!

Lue lisää »

Näin palvelemme joulun pyhien aikana

19.12.2019

Toivotamme hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta. Palvelemme joulun ja uuden vuoden pyhien aikaan seuraavasti:  Asiakaspalvelu, puh. 05 7780 500 Avoinna 23.12. klo 8 – 16 Suljettu 24. –26.12. Avoinna 27. ja 30.12. klo 8 – 17 Avoinna 31.12. klo 8 – 16 Suljettu 1.1. ja 6.1.2020  Online-pa...

Lue lisää »

Syksyn sähkölahjakorttiarvonnan voittaja arvottu

19.12.2019

Ajalla 30.8.2019 - 18.12.2019 käynnissä ollut sähkölahjakortin arvonta on päättynyt ja voittaja on arvottu. Palkinnon, eli 200 euron arvoisen sähkölahjakortin saa Jukka-Matti M. Kouvolasta. Voittajalle on ilmoitettu voitosta henkilökohtaisesti. Kiitos kaikille arvontaan osallistuneille!

Lue lisää »

Nostamme valmiuttamme voimakkaan tuulen ja sateen vuoksi 18.12.2019

18.12.2019

Myrskyisä tuuli ja voimakas sade saattavat aiheuttaa häiriöitä sähkönjakeluun myös Kymenlaakson Sähköverkon jakelualueella 18.12. iltapäivästä lähtien. Ilmatieteen laitoksen mukaan maan etelä- ja keskiosan yli liikkuu voimakas matalapaine, johon liittyy voimakasta tuulta ja runsaita sateita. Tuul...

Lue lisää »

1 2 3 4 5 6 7 ... 39