Uudistuen kasvuun

www_Strategia2018_pysty

Strategiamme avainteemoja ovat asiakkaat, uudistuminen ja kilpailukyky sekä toiminnan vahva perusta.

Asiakkaat keskiöön

Huolehdimme brändistämme ja varmistamme, että olemme siellä missä asiakkaatkin ovat. Asiakaspalvelumme on koko toimialan parasta. Kehitämme ja digitalisoimme palveluitamme asiakaslähtöisesti eri kanavissa. Tuotekehityksemme vastaa asiakkaiden tarpeisiin.

Uudistumme ja kehitymme 

Työskentelemme arvojemme mukaisesti. Samalla kehitämme omaa toimintaamme ja osaamistamme tulevaisuuden tarpeisiin.

Parannamme kilpailukykyämme 

Asiakassuhteiden ymmärtäminen ja toimiva yhteistyö palveluntuottajiemme kanssa on meille tärkeää. Mm. niiden hallinta kasvattaa kilpailukykyämme ja voimme kasvaa valituilla osa-alueilla.

Vahvistamme rakenteitamme

Teemme verkko- ja energialiiketoiminnassa työtä kustannustehokkaasti ja tulevaisuuteen suuntautuen. Panostamme edelleen vahvasti uusituvan energian tuotantoon ja olemme mukana myös toimialan uusissa liiketoiminta-avauksissa.

Arvomme

Hyvin palveltu asiakas / Yhteistyöstä voimaa / Avoimuutta arkeen / Uusiutumalla parempiin tuloksiin