Turvallinen ostaminen verkosta – näin tunnistat luotettavan verkkokaupan ja vältät riskit
Netti on täynnä houkuttelevia tarjouksia, mutta kaikki eivät ole aitoja. Jos hinta kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on sitä. Varmista aina, että verkkokaupalla on selkeät yhteystiedot, suojattu maksusivu ja aito CE-merkintä tuotteissa. Näin vältät huijaukset ja suojaat rahasi verkossa.
Tutki ensin, onko tuote turvallinen. Koeta sitten selvittää, onko myyjäyritys rehti.
CE-merkintä vahvistaa, että tuote täyttää EU:n direktiivien vaatimukset. Valitettavasti Kaukoidästä tulee myös laitteita, joihin on painettu väärennetty CE-merkintä. Väärennöksen voi joskus tunnistaa erilaisesta kirjasinfontista – mutta ei aina.
Virallinen CE-merkki näyttää tältä.
Verkkovirtakäyttöisen laitteen merkintä 230 V kertoo, että se soveltuu Suomessa käytettäväksi. Johdon päässä olevan pistokkeen pitää olla eurooppalaista mallia.
Antaako verkkokauppa tuotteesta riittävästi tietoa? Jos ei, hylkää se. Ostos kannattaa unohtaa myös, jos sen saa uskomattoman isolla alennuksella – mikä näyttää liian hyvältä, ei yleensä ole totta.
Viime kädessä ulkomailta ostetun sähkölaitteen turvallisuus jää joka tapauksessa ostajan vastuulle, sillä viranomaisilla ei ole mahdollisuutta tutkia jokaista markkinoilla olevaa tuotetta. Kotimainen verkkokauppa onkin yleensä turvallisempi vaihtoehto.
Rehdin toimijan merkit
Entä kuinka tunnistan turvallisen verkkokaupan?
Rehti yritys kertoo yhteystietonsa, tuotteen tiedot ja takuun sekä kaupan peruutusoikeuden ja palautuskäytännöt. Se ilmoittaa myös noudattavansa luottokorttiyhtiöiden turvallisuuskäytäntöjä.
Hälytyskellojen pitäisi soida, jos nettikaupan www-osoite vaikuttaa oudolta, jos sivusto ohjautuu toiseen osoitteeseen tai jos se vaatii asentamaan jonkin liitännäisen asiakkaan koneelle. Tällaisiin koukkuihin ei pidä tarttua, sillä saatat saada koneellesi vakoilevan haittaohjelman.
Kassalla tavallinen huiputus on ilmoittaa, että luottokortin hyväksymisessä on tilapäinen häiriö, mutta tarjolla on ”vaihtoehtoinen maksutapa”. Tämä on yleensä yritys kalastella asiakkaan pankkitunnuksia. Maksuvaiheessa kannattaa aina tarkistaa, että verkkopankin www-osoite on oikea ja että tiedonsiirto on salattu.
Maksa tuotteet mieluiten luottokortilla. Näin voit vaatia asiattomia veloituksia takaisin luottokorttiyhtiöltäsi.