Siirry sisältöön
Hae sivustolta

Häiriötiedot tekstiviestillä

Kun sähkönkäyttöpaikkasi on verkkoalueellamme, saat siellä tapahtuvista runkoverkon sähköhäiriöistä tiedon tekstiviestillä suoraan kännykkääsi tai sähköpostiisi. Samalla saat arvion häiriön kestosta ja uuden viestin taas, kun sähköt toimivat. Palvelu kertoo sekä äkillisistä sähköhäiriöistä että huoltotöistä johtuvista katkoksista.

Häiriötiedotepalvelu koskee runkoverkon häiriöitä. Pienjänniteviat eivät ole häiriötiedotepalvelun piirissä ja siksi sähkönjakelun häiriö voi jatkua runkoverkon viankorjauksesta huolimatta. Näissä tilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä häiriöilmoitusnumeroomme 05 778 0222.

Ota maksuton häiriötiedotepalvelu käyttöösi Oma KSOY -asioinnissa.

Siirry Oma KSOY -palveluun (aukeaa uuteen ikkunaan).

Näin päivität häiriötiedoteasetukset Oma KSOY:n kautta

  1. Kirjaudu Oma KSOY -palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
  2. Valitse yläpalkista Asiakastiedot -kohta (kolme viivaa -valikosta). Yhteystiedot-otsikon alta voit muokata tietojasi ja tarkastaa tai lisätä matkapuhelinnumeron.
  3. Klikkaa Häiriöviestintä-asetukset painiketta. Sivu aukeaa uuteen ikkunaan.
  4. Klikkaa seuraavaksi linkkitekstiä: Häiriöviestintäasetukset. Sivu aukeaa uuteen ikkunaan. Siirryt nyt järjestelmään, josta näet omat häiriötiedoteasetuksesi ja voit muokata niitä.
  5. Valitse, että haluat vastaanottaa häiriötiedotteita.
  6. Valitse, että haluat vastaanottaa tekstiviestejä.
  7. Jos haluat muokata tietoja lisää, klikkaa: Hallinnoi käyttöpaikan lähetystietoja.
  8. Määritä mihin aikoihin haluat vastaanottaa häiriötiedotteita.
  9. Määritä millaisia häiriötiedotteita haluat vastaanottaa.
  10. Hyväksy lopuksi tekemäsi muutokset.

© Kymenlaakson Sähkö Oy | Kymenlaakson Sähköverkko Oy | Yhdystie 7, PL 9, 47201 Elimäki