Alla Kymmenedalens Elnäts kunder ska få en ny elmätare. Installeringen av mätarna pågår till och med 2027.
När byts min mätare ut?
Använd adressen för ditt elförbrukningsställe på webbplatsen mittarikiertue.fi för att kontrollera tidpunkten för installering av din mätare.
Hur får jag information om installering av min mätare?
Du får ett textmeddelande två veckor före mätaren byts ut. Du får ett tidsbokningsmeddelande från numret 045 739 60228.
Meddelandet innehåller anvisningar för hur du bekräftar tiden för mätarbytet. Bekräfta din egen tid så snabbt som möjligt genom att svara K. Därefter får du ännu ett bekräftelsemeddelande. Du behöver inte svara på det meddelandet. Efter mätarbytet lämnar vi anvisningar och ett meddelande om bytet.
Om du bor i ett radhus eller höghus får du sannolikt inte textmeddelandet, eftersom lägenheternas mätare i allmänhet finns på samma plats. Ett meddelande om bytet delas ut till lägenheterna eller ett meddelande placeras på fastighetens anslagstavla.
Om den föreslagna tiden inte passar dig, ska du beställa en ny tid via länken i textmeddelandet. Du får ett bekräftelsemeddelande efter att mätaren har bytts ut. Installationsarbetena utförs regionvis och tidsbokningen gör bytet snabbare i hela din region.
Behöver jag vara på plats nät mätaren byts ut?
Om mätaren finns utanför byggnaden, i ett olåst utrymme, behöver du inte vara på plats. I övriga fall behöver du vara närvarande under installeringen. När montören kommer ska du se till att hen har fri passage till din elmätare och sedan ge hen arbetsro. Håll även nyfikna sällskapsdjur borta under installeringen.
Bytet av mätare tar i allmänhet 20 minuter. Under den tiden är elektriciteten frånkopplad. När installeringen är färdig ska du kontrollera att allt fungerar som det ska.
Sedan är det bara att säga tack och hej! Vi tar den gamla mätaren med oss och för den till återvinning.
Vår samarbetspartner Elvera utför installeringarna
Vår partner Elvera utför installeringarna av alla nya elmätare. Bilen som Elveras montörer kör har beteckningen Mittarikiertue och Elveras montörer bär på ID-kort.
Kundtjänst för mätarbyte
Om du har frågor om mätarbytet kan du ringa kundtjänsten för mätarbyte vardagar kl. 8–18 på nummer 017 570 7194 (lna/msa) eller skicka e-post till:
mittarinvaihto@ksoy.fi.
Mer information
Mer information om mätarinstalleringen kan du läsa på webbplatsen mittarikiertue.fi
Du kan läsa mer om nyttan med mätarna på KSOY:s webbplats
ksoy.fi/mittariuudistus
Varför ska mätarna bytas ut?
De nuvarande mätarna börjar närma sig slutet av sin livslängd och förmår inte längre uppfylla alla behov som elproduktionen och -förbrukningen har. Mätningsreformen gör det lättare för våra kunder att följa upp elförbrukningen och erbjuder en möjlighet att hantera sin elförbrukning ännu bättre och mer exakt.