När du flyttar till en ny bostad ska du kontakta din elhandlare och teckna ett elavtal för din nya adress. Nätavtalet för din nya adress ordnas samtidigt, eftersom alla avtal som hör till flytten sköts på en gång via elhandlaren. Du behöver alltså inte kontakta ditt nätbolag. Informationen förmedlas via elhandlaren – en kontakt räcker.
Om du flyttar till eller från Kymenlaakso Elnät nätområde räcker det att du kontaktar din elhandlare. Vi får information om din flytt via elhandlaren, och ditt nätavtal börjar eller upphör i enlighet med detta. Du får en bekräftelse.
Nätavtalet omfattar elöverföringstjänsten, dygnet-runt-övervakning av elnätet, felavhjälpning samt kundservice. Vi fakturerar elöverföringen på en faktura som innehåller en grundavgift, en rörlig avgift baserad på din elanvändning samt elskatter som vi redovisar vidare till staten.
Om du köper ett småhus eller en sommarstuga med egna solpaneler anslutna till elnätet behöver du också ett avtal med elhandlaren för att sälja överskottsel. Därefter får du av oss ett överföringsavtal för elproduktion.
Vid ett fastighetsköp övergår elanslutningen inte automatiskt till den nya ägaren. Det är bra att nämna överlåtelsen av anslutningsavtalet i köpebrevet eller upprätta en separat överlåtelsehandling. Anmäl överföringen av anslutningen till nätbolagets kundservice i god tid, så att ett nytt anslutningsavtal kan göras med den nya ägaren. Den nya ägaren får avtalet för elektronisk signering när vi har behandlat ägarbytet. Vid flytt till rad- eller flerbostadshus behövs ingen överföring av anslutning.
Om fastigheten inte längre behöver el eller om den ska rivas sägs anslutningsavtalet upp. Detta sköts via vår kundservice.
Inom Kymenlaakso Elnäts verksamhetsområde är Väre leveransskyldig elhandlare. Information om att köpa el från en leveransskyldig leverantör finns på Energimyndighetens webbplats:
energiavirasto.fi/sahkonostajan-oikeudet (länken öppnas i ett nytt fönster)