Kundtjänsten

Vi betjänar dig i alla frågor som gäller elavtalet. Du kan välja via vilken kanal du vill sköta dina elärenden: på Online-tjänsten, genom att ringa vår kundtjänst eller skicka oss meddelanden.

Online-tjänsten betjänar dig alla tider på dygnet. Du kan bl.a. göra en flyttanmälan, sköta avtalsärenden eller granska din elförbrukning genom att logga in på tjänsten.

Om du vill ha personlig betjäning ska du ringa vår kundtjänst vardagar kl. 9–15 på nummer 05 7780 500 eller skicka ett meddelande (blankett). Vi svarar på ditt samtal inom 30 sekunder. Vi svarar på ditt e-postmeddelande så snabbt som möjligt, men dock senast inom tre arbetsdagar.