Meddelanden om störningar med textmeddelande

Om ditt elanvändningsställe ligger inom vårt nätområde får du ett textmeddelande om eventuella störningar direkt till mobilen eller e-posten. Samtidigt får du en uppskattning av hur länge störningen pågår och ett nytt meddelande när elektriciteten fungerar igen. Tjänsten informerar såväl om plötsliga elstörningar som planerade avbrott på grund av underhållsarbeten.

Störningsmeddelandetjänsten gäller störningar i stamnätet.  Fel i lågspänningsnätet omfattas inte av störningsmeddelandetjänsten och av den orsaken är det möjligt att en störning i eldistributionen fortsätter trots att felet i stamnätet har åtgärdats.  Om detta inträffar, ber vi att du ringer vårt nummer för anmälning av störningar 05 778 0222.

Du kan ta den avgiftsfria tjänsten i användning i Oma KSOY -tjänsten.

Övergå till Oma KSOY -tjänsten (öppnas i nytt fönster).

Så här aktiverar du störningsmeddelanden i tjänsten Oma KSOY

1. Logga in i tjänsten Oma KSOY med bankkoder eller mobilcertifikat.
   à oma.ksoy.fi
2. Välj Mina uppgifter i den övre menyn. Under Kontaktinformation kan du ändra dina uppgifter och kontrollera eller lägg till ett mobilnummer.
3. Klicka på Installera dina störningsmeddelande. Sidan öppnas i ett nytt fönster.
4. Klicka sedan på länktexten: Inställningar för störningskommunikation. Sidan öppnas i ett nytt fönster (Text är här på finska.). Du vidarebefordras nu till systemet där du ser dina inställningar för störningskommunikation och kan redigera dem (på svenska).
5. Välj att du vill ta emot störningsmeddelanden.
6. Välj: Jag godkänner användarvillkoren för meddelandetjänsten.
7. Om du vill ändra något annat i uppgifterna, klicka på: Administrera sändningsuppgifterna för elförbrukningsplatsen.
8. Ange vilka tider du vill ta emot störningsmeddelanden.
9. Ange vilken typ av störningsmeddelanden du vill ta emot.
10. Avsluta med att godkänna ändringarna som du gjort.

Obs! Kom ihåg att spara ändringarna som du har gjort.