• jakeluhairiot

Meddelanden om störningar med textmeddelande

Om ditt elanvändningsställe ligger inom vårt nätområde får du ett textmeddelande om eventuella störningar direkt till mobilen eller e-posten. Samtidigt får du en uppskattning av hur länge störningen pågår och ett nytt meddelande när elektriciteten fungerar igen. Tjänsten informerar såväl om plötsliga elstörningar som planerade avbrott på grund av underhållsarbeten.

Störningsmeddelandetjänsten gäller störningar i stamnätet.  Fel i lågspänningsnätet omfattas inte av störningsmeddelandetjänsten och av den orsaken är det möjligt att en störning i eldistributionen fortsätter trots att felet i stamnätet har åtgärdats.  Om detta inträffar, ber vi att du ringer vårt nummer för anmälning av störningar 05 778 0222.

Du kan ta den avgiftsfria tjänsten i användning i Online-tjänsten. I Online-tjänsten kan du också se exakt information om störningar på ditt eget elanvändningsställe. Övergå till Online-tjänsten.