Kiira-rajuilman aiheuttamien sähkökatkojen vakiokorvaukset hyvitetään asiakkaille loka-marraskuun laskuilla

13.09.2017

Kiira-rajuilman aiheuttamien sähkökatkojen vakiokorvaukset hyvitetään asiakkaillemme loka- ja marraskuun laskuilla.

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada vakiokorvausta, kun hänen käyttöpaikkansa on ollut ilman sähköjä yhtäjaksoisesti vähintään 12 tuntia. Keskeytysaika alkaa siitä, kun vika on tullut sähköyhtiön tietoon joko sähköverkon oman kaukokäyttöjärjestelmän kautta tai sähkökäyttäjän ilmoituksesta ja päättyy, kun vika on saatu korjatuksi. Vakiokorvauksen suuruus riippuu verkkopalvelumaksusta ja keskeytyksen pituudesta.

Lisää tietoa vakiokorvauksesta

Sähköhäiriön aiheuttamasta sähkövahingosta voi hakea korvausta verkkoyhtiöltä tai omalta vakuutusyhtiöltäsi. Esimerkiksi sulaneista pakasteista voi hakea korvausta kotivakuutuksen kautta. Korvauksen saaminen vakuutusyhtiöltä riippuu vakuutusturvan laajuudesta.

Lisää tietoa sähkövahingoista