Korvauksia pitkistä sähkökatkoista

Yli 12 tuntia ilman sähköä olleille asiakkaille maksamme keskeytyskorvauksia sähkömarkkinalain mukaisesti.

28.12.2011

Vakiokorvauksen suuruus riippuu verkkopalvelumaksusta ja keskeytyksen pituudesta. Asiakkaalle maksettavan korvauksen suuruus on enintään 700 euroa.

Aloitamme korvausten käsittely, kun sähkökatkot on saatu korjattua. Asiakkaiden ei tarvitse tehdä erikseen vikailmoitusta saadakseen keskeytyskorvausta, vaan maksamme korvausta Kymenlaakson Sähkön verkkotietojen perusteella. Korvausta voi odottaa aikaisintaan helmi-maaliskuun laskutuksen yhteydessä.

Lue lisää vakiokorvausten maksamisesta.

Takaisin

Vaihto etäluettaviin mittareihin

Sähköverkko kehittyy ja palvelut paranevat, kun etäluettavat mittarit tulevat kaikille asiakkaillemme.

Projekti on valmis vuonna 2014. Mittareiden vaihto ei aiheuta sinulle kuluja tai toimenpiteitä.

Lue lisää ja katso vaihtoaikataulu

Tule asiakkaaksemme

Tervetuloa paremman palvelun ja sopivamman sähkösopimuksen piiriin Kymenlaakson Sähkön asiakkaaksi.

Tarjoamme sekä vakaahintaisia että pörssihinnoiteltuja sopimuksia moneen tarpeeseen. 

Laske tarjous ja tee sähkösopimus

Asioi joustavasti verkossa

Asiakkaanamme sähkoasiasi hoituvat myös verkossa: online-asiointimme palvelee silloin kun sinulle sopii.

Palvelussa voit mm. päivittää asiakastietosi, vertailla sopimuksia ja tarkistaa sähkönkulutuksesi.

Kirjaudu sisään Online-asiointiin

Usein kysytyt kysymykset

Sähkön hinta, kilpailutus ja sopimukset >>

Laskutuspalvelut >>

Verkkopalvelut >>

Liittymäasiat >>

Lue lisää >>