Kun sähköt katkeavat, malta hetki
Usein sähköhäiriön syy on silmin havaittavissa. Tuuli, myrsky, runsas lumisade tai ukkonen saattavat olla sähkökatkon aiheuttajia. Kirkkaalla ilmalla syy voi olla pieneläinten osuminen ilmajohtoon tai puun kaatuminen linjalle.
Sähköhäiriöt ovat joko omassa kiinteistössä, pienjänniteverkossa tai keskijänniteverkossa. Vastuu asiakkaan ja sähköyhtiön välillä kulkee pienjännitejohdon liittymispisteessä.
Toimi näin erilaisissa sähköhäiriötilanteissa
Kun osa kiinteistöä on sähköttä: esim. yksi pääsulakkeista on palanut tai yksi pienjännitevaiheista on poikki.
- Tarkista pää- ja muut sulakkeet ja vaihda tarvittaessa.
- Tarkista kiinteistön pienjännitejohdot ja ota tarvittaessa yhteys sähköurakoitsijaan.
- Kysy onko naapurissa sama ongelma.
- Soita sähköyhtiön vikailmoitusnumeroon.
Jos valot kirkastuvat tai himmenevät epäilyttävästi toista sähkölaitetta käyttäessä: pienjännitejohdon nolla- eli PEN-johdin on saattanut katketa.
- Kytke pääkytkin 0-asentoon välttääksesi ylijännitevaara.
- Tarkista kiinteistön pienjännitejohdot ja ota tarvittaessa yhteys sähköurakoitsijaan.
- Soita sähköyhtiön vikailmoitusnumeroon. Myrskyisellä ilmalla nollavikaepäilyssä kannattaa ottaa aina yhteys vikapäivystykseen. Todennäköisin syy on puun kaatuminen johdolle ja nollajohtimen katkeaminen.
Kun kaikki sähköt ovat pois suurelta alueelta, on kyseessä keskijännitevika.
- Vika on sähköyhtiön tiedossa. Odota, että sähköt palaavat.
- Lisätietoja katkoksen laajuudesta ja pituudesta saat Häiriönetistä sekä HäiriöInfosta vikailmoitusnumerossa (05) 7780 222.
Myös Sähkönturvallisuuden edistämiskeskuksen STEK:n Internetsivuilta löytyy paljon hyödyllistä tietoa sähköhäiriöistä. Pääset sivuille tästä.
