Kysymyksiä ja vastauksia etäluennasta
Mikä on etäluettava mittari?
Vuoteen 2013 mennessä kaikki asiakkaamme ovat etäluennan piirissä. Mittarinlukemia ei enää sen jälkeen tarvitse ilmoittaa, vaan kulutustieto siirtyy meille automaattisesti.
Miksi sähkömittarit vaihdetaan?
Etäluentaan siirtyminen perustuu valtioneuvoston säätämään mittausasetukseen, joka ohjaa parempaan kulutuspalautteeseen ja tehokkaampaan energiankäyttöön. Tämä edellyttää sähkömittareiden vaihtamista uusiin.
Mitä uusi mittari maksaa?
Uusi etäluettava mittari ja sen vaihtaminen kuuluvat sähkön siirron perusmaksuun. Sinulle ei tule siitä lisäkustannuksia.
Milloin minun mittarini vaihdetaan?
Kun oma mittarisi tulee vaihtoon, saat siitä tiedon etukäteen. Vaihdamme mittarit alueittain suunnitellun aikataulu mukaisesti. Vuonna 2011 mittarit on vaihdettu Kotkan alueella. Vuonna 2012 siirrymme Kotkasta länteen ja vuonna 2013 mittarit vaihdetaan Kotkasta itään olevalla jakeluverkkoalueellamme. Katso tästä kartta mittarinvaihdon etenemisestä.
Täytyykö minun varautua mittarinvaihtoon jotenkin?
Kun oma mittarisi tulee vaihtoon, saat siitä tiedon etukäteen. Jos mittarisi on paikassa, jonne asentaja ei pääse, sinun on hyvä olla paikalla kun mittari asennetaan tai järjestää muuten, että asentaja pääsee tekemään työnsä.
Ketkä vaihtavat mittareita?
Mittareita vaihtavat yhteistyökumppaniemme Kuusitunturi Oy:n ja Empower Oy:n asentajat. Tunnistat heidät Kymenlaakson Sähkön valtuutuskortista.
Mitä hyötyä etäluettavasta mittarista on?
Saat todettuun sähkönkäyttöön perustuvia laskuja ja tämän ansiosta sähkölaskut selkeytyvät. Sinun ei enää tarvitse ilmoittaa meille mittarinlukemia, sillä lukemat siirtyvät meille automaattisesti tietoliikenneverkkoa pitkin.
Jatkossa saat myös nopeammin palautetta sähkönkulutuksestasi. Jos esim. sähköpatteri on jäänyt vahingossa päälle, voit nähdä sen kulutusraportista ja reagoida nopeasti. Sähkön säästäminen on siis jatkossa entistä vaivattomampaa.
Uuden tekniikan avulla sähköhäiriöiden paikallistaminen on helpompaa ja vikojen korjaaminen nopeutuu. Myös toimitusvarmuus paranee, sillä voimme käyttää mittalaitteilta saamiamme tietoja sähköverkon ennakoivaan kunnonvalvontaan.
Tuleeko sähkösopimukseen ja palveluihin muutoksia?
Kun sinulle on asennettu etäluettava mittari, saat automaattisesti todennettuun kulutukseen perustuvia täsmälaskuja. Muutos tapahtuu heti, kun kulutustiedot saadaan mittariltasi. Sähkölämmitystaloissa laskujen summat vaihtelevat entistä enemmän. Talvikuukausien sähkölasku on väistämättä isompi ja vastaavasti kesäkuukausina pienempi.
Sähkösopimuksesi pysyy ennallaan. Etäluentaan siirtyminen mahdollistaa tulevaisuudessa uudenlaisten sähkötuotteiden ja palveluiden kehittämisen.
Miten voin seurata omaa sähkönkäyttöäni?
Löydät omat sähkönkulutustietosi Online-palvelusta. Näet sieltä kulutuksesi vuosi- ja kuukausitasolla. Kun sinulle on asennettu etäluettava mittari, näet kulutuksesi jopa tuntitasolla. Raporttiin alkaa kertyä tietoa mittarinvaihdon jälkeen. Raportin avulla voit kätevästi verrata eri kuukausien ja tulevaisuudessa myös eri vuosien kulutustietoja keskenään.
Jos et ole rekisteröitynyt Online-asiointiin, saat meiltä postitse sähkönkäyttöraportin vuoden 2012 aikana.
Voiko sähköt edelleen katkaista asunnon pääkytkimestä?
Huoltotöiden ajaksi voit kytkeä sähköt pois pääkytkimestä. Kun lähdet asunnoltasi pidemmäksi aikaa pois, katkaise sähköt mittalaitteelta. Näin sähkö katkeaa asunnostasi, mittari pysyy toiminnassa ja kertoo meille, että kulutusta ei ole. Tällöin voimme tarvittaessa tarkkailla kiinteistön sähköverkon tilaa. Kytkentälaitteen käyttöohjeet löydät omalta mittariltasi.
